PRIVACYBELEID
2undruk (handelend onder de naam Eurozone Brands Limited) is een bedrijf waarop u kunt vertrouwen. Uw persoonlijke gegevens zijn precies dat: persoonlijk. Daarom behandelen we ze altijd met de hoogste normen op het gebied van beveiliging en vertrouwelijkheid. U kunt er zeker van zijn dat we uw gegevens nooit met andere bedrijven delen voor hun eigen marketingdoeleinden.
Welke gegevens verzamelen we over u?
Wanneer u een bestelling plaatst voor onze producten, een online account aanmaakt of zich aanmeldt voor onze elektronische communicatie, zoals onze e-mailnieuwsbrieven, verzamelen wij informatie over u. We verzamelen ook informatie over u wanneer u vrijwillig klanttevredenheidsonderzoeken invult, productrecensies schrijft, ons feedback geeft of deelneemt aan onze prijsvragen en wedstrijden. Bovendien kunnen we, als u de 2undruk-website bezoekt, informatie over uw websitebezoeken verzamelen met behulp van 'cookies' – klik hier. hier Om ons volledige cookiebeleid te bekijken.
Hoe gebruiken we de informatie over u?
Uw gegevens stellen ons in staat om uw bestellingen te verwerken, u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestellingen en u te helpen met eventuele toekomstige vragen van de klantenservice. De details van elke transactie die u bij ons uitvoert, worden minimaal 7 jaar bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden.
Als u zich heeft aangemeld voor onze elektronische communicatie, gebruiken we uw gegevens, waaronder details over eerdere aankopen, uw interactie met ons en uw recente browsegeschiedenis op de 2undruk-website, om te bepalen waarover en wanneer we met u communiceren. Uiteindelijk willen we ervoor zorgen dat de informatie die we u sturen nuttig en interessant is, en dat uw winkelervaring bij 2undruk uitzonderlijk is – deze informatie helpt ons daarbij.
We gebruiken uw gegevens ook om profielen te maken van bijvoorbeeld onze meest loyale klanten, of om klantgroepen te creëren op basis van interesses, bijvoorbeeld diegenen onder u die een voorkeur lijken te hebben voor specifieke merken of productlijnen. Dit helpt ons niet alleen om onze toekomstige marketingcommunicatie beter af te stemmen, maar ook om potentiële nieuwe klanten te vinden die mogelijk ook bij ons willen winkelen en/of dezelfde interesses delen.
We maken gebruik van de diensten van andere bedrijven ter ondersteuning van onze bedrijfsactiviteiten voor specifieke functies, bijvoorbeeld: het verzenden van bestellingen (via aangewezen pakketbezorgers); het verwerken van betalingen (via aangewezen betalingsproviders); het versturen van marketingcommunicatie van Eurozone Brands Limited (via een klein aantal post- en elektronische communicatiedienstverleners); en het valideren en analyseren van onze klantgegevens (via een klein aantal aangewezen dataspecialisten). Voor bepaalde aankopen moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren voor leeftijdsverificatie en fraudepreventie met behulp van de diensten van een derde partij. Alle externe dienstverleners waarmee we samenwerken, worden zorgvuldig gescreend en zijn door ons zeer betrouwbaar. Zij voldoen volledig aan ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Bovendien gebruiken zij uw gegevens alleen voor de diensten waarvoor wij hen hebben ingeschakeld.
Hoe kunnen we met u in contact blijven?
Met uw toestemming houden we u graag op de hoogte van ons laatste nieuws, producten, aanbiedingen en meer, door contact met u op te nemen via post, e-mail en andere digitale communicatiemiddelen, waaronder sociale media, en eventuele vergelijkbare diensten of applicaties zodra deze beschikbaar komen.
Als u er eerder voor hebt gekozen om onze marketingberichten te ontvangen, blijven we u deze sturen, tenzij we denken dat u niet langer geïnteresseerd bent of u ons vraagt hiermee te stoppen. In dat laatste geval zullen we altijd zonder problemen of vertraging gehoor geven aan uw verzoek. We beloven u nooit te overladen met marketingberichten en we gebruiken dergelijke marketing alleen voor legitieme zakelijke doeleinden. We kunnen uw gegevens delen met geselecteerde externe partners die contact met u kunnen opnemen met relevante aanbiedingen en updates. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze communicatie.
Als u op enig moment geen marketingcommunicatie meer wilt ontvangen, kunt u eenvoudigweg contact opnemen met onze klantenservice in Macclesfield via +44(0)3333583151. e-mail Of schrijf ons een bericht. Als u een account bij ons heeft, kunt u uw account ook volledig verwijderen (zoals eerder vermeld, worden transactiegegevens niet verwijderd) door Inloggen . Er is ook altijd een optie om je af te melden via de link in al onze e-mailnieuwsbrieven.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Onze functionaris voor gegevensbescherming staat altijd klaar om u te helpen en al uw vragen over ons privacybeleid te beantwoorden. U kunt hem of haar schrijven op het volgende adres: Eurozone Brands Limited, 38 Beechfield House, Winterton Way, Lyme Green Park, Bailey Court, Macclesfield, Cheshire SK11 0LP of klik hier. hier Voor andere manieren om contact met ons op te nemen. Als u reden tot bezorgdheid heeft, neem dan eerst contact met ons op. Wij zullen ons uiterst best doen om de zaak naar uw volle tevredenheid op te lossen. U kunt uw bezorgdheid ook melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) – klik hier. hier voor meer informatie.